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滴滴被上海消保委约谈 许诺将更新免密付出设置
来源:http://www.whgtgl.com 责任编辑:环亚娱乐ag88真人版 更新日期:2018-09-16 18:22
滴滴被上海消保委约谈 许诺将更新免密付出设置 针对滴滴出行免密付出可能存在缝隙的问题,上海市消保委31日约谈企业。经过约谈,滴滴向消保委许诺,将在全国范围内更新设置,触及司机加收费用时,由消费者手动承认付出,并对司机的不妥加价行为进行愈加有力

  滴滴被上海消保委约谈 许诺将更新免密付出设置

  针对滴滴出行免密付出可能存在缝隙的问题,上海市消保委31日约谈企业。经过约谈,滴滴向消保委许诺,将在全国范围内更新设置,触及司机加收费用时,由消费者手动承认付出,并对司机的不妥加价行为进行愈加有力的管控。

  当网约车司机以过桥费、过路费、停车费乃至地道内信号丢掉形成的路程补偿等名字单方面加收费用时,注册小额免密付出后的消费者可能并不知情。上海市消保委从消费者投诉中发现滴滴出行科技有限公司存在的这一问题后,第一时间向企业宣布查询函,并约谈企业。

  经过约谈,滴滴出行向上海市消保委许诺,将在全国范围内更新免密付出的相关设置,存在司机手动加价的消费都将由消费者手动承认付出。一起,企业许诺,将经过技能和相应的赏罚办法,对司机不妥加价的行为予以愈加有力的管控。

  上海市消保委表明,免密付出在带来便当的一起,企业应留意确保消费者买卖的公平性和产业的安全性,将对滴滴出行许诺的相关办法的执行状况予以进一步重视。

  上海市消保委还要求,滴滴出行要对此前上海区域是否存在危害消费者合法权益的行为加以整理,如有多收消费者费用的状况,企业应予以交还。一起,对相似的买卖环节中可能存在的缝隙和危险加以评价,进一步进步买卖的安全性,以保护消费者合法权益。滴滴出行表明,将在两周内就上述两个问题向上海市消保委书面反应相关状况。

  来历:新华网

  
 

 
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